Als IT Consulting Unternehmen entwickelt sich LaWanTec weiter und wir sind der Meinung, dass wir dafür unser Team verstärken müssen. Wir wollen mit Ihnen langfristig zusammenarbeiten und mit Ihnen die Ziele erreichen, die Sie sich vorgenommen haben. Perspektive fängt schließlich beim Menschen an.
Für unsere IT-Projekte suchen wir Verstärkung im 1st Level IT Support in der Region Köln, Bonn. Starten Sie so schnell wie möglich und bewerben Sie sich.
Unser Angebot:
Faire und marktgerechte Bezahlung, inklusive unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildung zur Stärkung Ihrer individuellen Entwicklung und als Grundlage für Ihre Projekte
Berücksichtigung Ihrer beruflichen Ziele für die Weiterentwicklung Ihrer individuellen Karriere
Sonderzahlungen, etwa für eine betriebliche Altersversorgung und Prämien
Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Backoffice
Ihre Aufgaben:
Annahme, Qualifizierung und Weiterleitung von Störungsanfragen über ein Ticketsystem
Support im Bereich Videokonferenzen und Telefonkonferenzen
Lösung einfacher IT-Probleme
Nachverfolgung und Dokumentation der Lösungen im Ticketsystem
Teilnahme an Roll-Out Projekten für Hardware
Stellenanforderungen
Die Skills:
Kenntnisse im Support auf Clientebene: Windows, Office, Browser
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Erste Erfahrung im Roll-Out von Hardware für Clients
Teamfähigkeit, Eifer und Lernbereitschaft
Ihre Bewerbung im 1st Level IT Support:
Sie wollen diesen Schritt machen? Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf und Ihrer Gehaltsvorstellung über den Button Für diesen Job bewerben! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Dieser Job richtet sich an alle Geschlechter (m/w/d) und wurde nur zwecks Lesbarkeit in der männlichen/weiblichen Schreibform verfasst.