1st Level IT Support

Jobbeschreibung

Als IT Consulting Unternehmen entwickelt sich LaWanTec weiter und wir sind der Meinung, dass wir dafür unser Team verstärken müssen. Wir wollen mit Ihnen langfristig zusammenarbeiten und mit Ihnen die Ziele erreichen, die Sie sich vorgenommen haben. Perspektive fängt schließlich beim Menschen an.

Für unsere IT-Projekte suchen wir Verstärkung im 1st Level IT Support in der Region Köln, Bonn. Starten Sie so schnell wie möglich und bewerben Sie sich.

Unser Angebot:

  • Faire und marktgerechte Bezahlung, inklusive unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Weiterbildung zur Stärkung Ihrer individuellen Entwicklung und als Grundlage für Ihre Projekte
  • Berücksichtigung Ihrer beruflichen Ziele für die Weiterentwicklung Ihrer individuellen Karriere
  • Sonderzahlungen, etwa für eine betriebliche Altersversorgung und Prämien
  • Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Backoffice

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Qualifizierung und Weiterleitung von Störungsanfragen über ein Ticketsystem
  • Support im Bereich Videokonferenzen und Telefonkonferenzen
  • Lösung einfacher IT-Probleme
  • Nachverfolgung und Dokumentation der Lösungen im Ticketsystem
  • Teilnahme an Roll-Out Projekten für Hardware

Stellenanforderungen

Die Skills:

  • Kenntnisse im Support auf Clientebene: Windows, Office, Browser
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erste Erfahrung im Roll-Out von Hardware für Clients
  • Teamfähigkeit, Eifer und Lernbereitschaft

Ihre Bewerbung im 1st Level IT Support:

Sie wollen diesen Schritt machen? Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf und Ihrer Gehaltsvorstellung über den Button Für diesen Job bewerben! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Dieser Job richtet sich an alle Geschlechter (m/w/d) und wurde nur zwecks Lesbarkeit in der männlichen/weiblichen Schreibform verfasst.

Ihr Ansprechpartner

IT Support, Jobs Support, technischer Support, Helpdesk, 1st Level Support,Klicken für E-Mail Bewerbung

LaWanTec GmbH

Jan Manneck-Jami

Recruiting

Minoritenstr. 7

50667 Köln

Tel.: 0221 22283710

Mail: recruiting@lawantec.de

Web: https://lawantec.de