Mitarbeiter (w/m/d) IT Support

Jobbeschreibung

Im IT Support wissen Sie, wo Sie für unterschiedliche Anfragen nachschauen und prüfen müssen und finden immer die passende Lösung. Druckerinstallation, Rechtevergabe, Nutzeranlage, Passwort Erstellung stellt für Sie kein Problem dar.

Dann starten Sie bei uns in Köln als Mitarbeiter (w/m/d) im IT Support. Wir betreuen umfangreiche Projekte vom einfachen 1st Level bis zum komplexen 3rd Level Support, in Linux und Windows.

Unser Angebot:

  • Weiterbildungen und Schaffung von adäquaten Grundlagen für Ihre Projekte
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Faire und marktgerechte Bezahlung
  • Leistungsbezogene Sonderzahlungen und Prämien
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Zuzahlung deutlich über den gesetzlichen Vorgaben

Seit Ihrer Gründung im Jahr 2002 hat sich die LaWanTec GmbH als Beratungs- und Consultingunternehmen für IT-Projekte auf dem Markt profiliert. Dabei vertrauen wir vor allem auf unsere Mitarbeiter und deren Expertise. Als Teil der LaWanTec GmbH genießen unsere Mitarbeiter eine große Wertschätzung, Möglichkeiten der Weiterbildung, eine unbefristete Anstellung und Einsatz in Projekten, die Ihrer Qualifikation entsprechen.

Stellenanforderungen

  • Lösung von Support Anfragen von Anfragen für Microsoft Windows oder Linux: RedHat, Debian, SuSE
  • Dokumentation der Lösungen über ein Ticketsystem: Remedy, Jira oder Service Now
  • Anlegen und Verwalten von Nutzern und deren Rechte über die Active Directory oder Samba Server
  • Support in Office Produkten, insbesondere Microsoft: Word, Excel, Drucker, Skype
  • Klassifizierung bzw. Weitergabe ungelöster Tickets an nächst höhere Instanz

Idealerweise haben Sie einen vergleichbaren Job im 1st, 2nd oder 3rd Level Support schon mal gemacht und sind entsprechend gewappnet für höheren Arbeitsaufwand. Dazu kommunizieren Sie zielorientiert, auch in Englischer Sprache.

Ist das Ihr Job? Bewerben Sie sich als Mitarbeiter (w/m/d) IT Support über unsere Onlinebewerbung oder per Mail an: recruiting@lawantec.de. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung ein mögliches Startdatum und Ihre Gehaltsvorstellung an. Für mehr Informationen stehen wir Ihnen gerne per Telefon unter 0221 22283710 zur Verfügung.

Dieser Job richtet sich an alle Geschlechter (m/w/d) und wurde nur zwecks Lesbarkeit in der männlichen/weiblichen Schreibform verfasst.

Kontakt

LaWanTec GmbH
Jan Manneck-Jami
Minoritenstr. 7
50667 Köln
Tel.: 0221 22283710
Mail: recruiting@lawantec.de

Web: https://lawantec.de